Từ 17h chiều nay (ngày 15/1/2010) hệ thống SMS tại THCK đã hoàn thành việc bảo trì, thành viên có thể kích hoạt được tài khoản qua SMS bình thường. THCK tiến hành kích hoạt tài khoản cho thành viên gửi SMS trong thời gian bảo trì bị gửi lại kết quả xổ số.
Ngày 10/12/2009 trên Trang chủ của thuchanhchungkhoan đã có những thông báo sau:
- Ngừng đăng ký thành viên và gửi SMS đến hệ thống
- Cho phép đăng ký thành viên mới, hệ thống SMS tạm ngừng hoạt động
- Thông báo nội dung vòng thi từ 14/12/2009 đến hết 14/01/2010
Trong những thông báo trên thì THCK đều nêu rõ với thành viên rằng hệ thống SMS đã ngừng hoạt động để bảo trì và đề nghị thành viên ngừng gửi SMS đến hệ thống, nhưng có một số thành viên mới tham gia vì không đọc thông tin về hoạt động của sàn ảo và vẫn tiến hành gửi SMS dẫn đến nhận được tin nhắn phản hồi chỉ là kết quả xổ số do đối tác cung cấp dịch vụ 8x02 với THCK đang thực hiện việc bảo trì hệ thống SMS trả về.
Những thành viên này sau khi không kích hoạt được tài khoản đã gửi những phản hồi không chính xác, khách quan lên diễn đàn THCK và tới báo vnexpress (12h14' ngày 15/1/10 trên vnexpress có đăng bài Mất tiền oan vì thực hành chứng khoán). Theo đó, về phần đối tác cung cấp đầu số 8x02 cho THCK là Công ty Phần mềm Vàng cho biết sẽ thông báo tới nhà mạng, và sẽ có chính sách xử lý phù hợp với khách hàng THCK ngay khi dịch vụ nhắn tin đăng ký sửa được lỗi vào ngày 15/1.
Chiều ngày 15/1/10, Công ty Đỉnh Cao MC và Công ty Phần mềm Vàng đã thống nhất sẽ kích hoạt tài khoản cho những thành viên bị gửi lại kết quả xổ số trong thời gian bảo trì. Việc kích hoạt và nạp tiền đã hoàn thành vào 17h cùng ngày.
Về thắc mắc của anh Nhân: "không biết họ có dùng những thông tin của mình vào mục đích nào khác hay không", chúng tôi cam kết rằng mọi thông tin cá nhân mà thành viên cung cấp khi đăng ký thành viên tại THCK sẽ không hề bị sử dụng vào mục đích nào xấu.
Qua vụ việc trên, một lần nữa THCK đề nghị những thành viên mới trước khi muốn tham gia giao dịch chứng khoán ảo tại THCK hãy đọc kỹ những thông tin về hoạt động của sàn ảo được đăng tải đầy đủ tại mục Tin sàn ảo để tránh gây bức xúc, hiểu lầm không đáng có.
Thuchanhchungkhoan.com